Wie kann ich auf Ihrer Website eine Bestellung aufgeben?

Um einen Kauf zu tätigen, stöbern Sie einfach durch unsere Produkte und klicken Sie bei den Artikeln, die Sie kaufen möchten, auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Sie werden aufgefordert, Ihre Versand- und Zahlungsdaten anzugeben. Sobald dies abgeschlossen ist, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, benötigen wir bis zu 48 Stunden, um Ihre Artikel für den Versand vorzubereiten. Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Liefern Sie international?

Ja, wir sind stolz darauf, internationalen Versand anzubieten. Egal wo Sie sind, wir können Ihre Bestellung weltweit liefern!

Wie lange dauert der Versand voraussichtlich?

Die Versandzeiten variieren je nach Standort. Für Kunden in den USA dauern Lieferungen in der Regel 1–7 Werktage. Der internationale Versand kann bis zu 14 Werktage dauern, kann aber je nach Region variieren.

Sind meine persönlichen Daten auf Ihrer Website sicher?

Absolut! Unsere Website ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt, die sicherstellt, dass alle Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Zahlungsdaten, vertraulich und sicher bleiben. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nach Abschluss Ihrer Transaktion nicht.

Wie storniere ich meine Bestellung?

Wenn Sie für eine Stornierung qualifiziert sind, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5,00 $. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie stornieren möchten, und wir werden den Prozess für Sie abwickeln.

Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben. Bitte beachten Sie, dass wir Rückerstattungen nach 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung nicht bearbeiten können. Alle Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein, und Sie müssen einen Kaufnachweis erbringen.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–6 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind und Sie für den Rückversand verantwortlich sind.

Was ist, wenn ich weitere Fragen habe?

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet worden sein, zögern Sie nicht, uns über unsere Kontaktseite zu kontaktieren. Wir werden so schnell wie möglich antworten!