Rückgaberichtlinien

Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, können Sie dies innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Bestellung tun. Kontaktieren Sie unser Support-Team so schnell wie möglich, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Nicht rückgabefähige/nicht erstattungsfähige Produkte

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind die folgenden Produkte nicht für Rücksendungen oder Rückerstattungen berechtigt:

• Kosmetikprodukte
• Verbrauchsartikel
• Körperpflege- und Schönheitsprodukte
• Cremes, Seren und Öle
• Fuß- und Nagelpflegeartikel
• Shampoos und Spülungen
• Pflegewerkzeuge und Badezubehör
• Mundhygieneprodukte
• Düfte, Ohrringe, Armbänder und Schmuck
• Produkte für die Intimpflege

Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen oder bieten Rückerstattungen für Käufe an, die aufgrund eines Sinneswandels getätigt wurden. Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse der Anwendung unserer Produkte je nach Faktoren wie Lebensstil, Ernährung, Genetik und bestehenden Gesundheitszuständen variieren können. Daher können wir keine Zufriedenheitsgarantie anbieten.

Rücksendung unbenutzter Artikel

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, muss dieser unbenutzt, im Originalzustand und innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgesendet werden. Der Artikel sollte auch in der gleichen Verpackung sein, in der er erhalten wurde. Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Kosten des Rückversands verantwortlich sind.

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam für Rücksendeanweisungen. Versenden Sie das Produkt nicht direkt an den Hersteller ohne vorherige Kommunikation.

Beschädigte oder defekte Produkte

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundendienstteam. Fügen Sie unbedingt Ihre Bestellnummer bei und stellen Sie ein Foto des beschädigten Artikels zur Verfügung, damit wir das Problem beurteilen und so schnell wie möglich für Sie lösen können.