Rückgaberecht

Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, können Sie dies innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Bestellung tun. Kontaktieren Sie unser Support-Team so schnell wie möglich, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Produkte, die nicht zurückgegeben/erstattet werden können

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind die folgenden Produkte von der Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen:

• Kosmetikprodukte
• Verbrauchsmaterialien
• Körperpflege- und Schönheitsprodukte
• Cremes, Seren und Öle
• Fuß- und Nagelpflegeprodukte
• Shampoos und Conditioner
• Pflegewerkzeuge und Badezubehör
• Mundhygieneprodukte
• Düfte, Ohrringe, Armbänder und Schmuck
• Intimpflegeprodukte

Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen oder bieten keine Rückerstattungen für Käufe an, bei denen Sie Ihre Meinung geändert haben. Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse der Verwendung unserer Produkte je nach Faktoren wie Lebensstil, Ernährung, Genetik und bestehenden Gesundheitszuständen variieren können. Daher können wir keine Zufriedenheitsgarantie anbieten.

Rücksendung unbenutzter Artikel

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, muss dieser unbenutzt, im Originalzustand und innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgesendet werden. Der Artikel sollte auch in der gleichen Verpackung sein, wie er erhalten wurde. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team für Rücksendeanweisungen. Versenden Sie das Produkt nicht ohne vorherige Kommunikation direkt an den Hersteller.

Beschädigte oder defekte Produkte

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenservice-Team. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an und senden Sie ein Foto des beschädigten Artikels, damit wir das Problem beurteilen und so schnell wie möglich für Sie lösen können.